退款政策
基於食品安全衛生考量，生鮮易腐敗商品依法已排除消保法7天猶豫期恕無法退換貨。當您收到訂購商品之後請即時驗收商品及清點數量是否正確！若您收到的商品與訂購單內容不符或商品本身有瑕疵 (舉例：物流運送途中損壞等)，請您立即拍照存證，在一個工作天之內或收件的當下盡快與客服聯繫！我們將立即追蹤查詢該筆訂單相關流程並即時處理，在辦理退換貨期間請留存託運單並保持商品整體完整，需要冷藏/冷凍保存之商品務必置於冷藏/冷凍庫妥善保存，商品若已拆封或是因消費者(代收人員/大樓管理單位)對商品的不當處理或保存方式錯誤而造成商品損壞變質，則本商店將保留退換貨的權利。

備註
到貨商品若無損傷，恕不提供退換貨服務。 #若有其他 請買方於商品到貨開箱前、後拍照留存/以一鏡到底方式訊息客服人員協助處理。

退貨須知
凡促銷期間所搭贈之商品須隨原封箱一併返回點收, 待我方人員清點無誤, 得於7個工作天之內以該筆訂購單顯示之金額完成指定帳號退款。

網路商店訂單退款流程
網路商店的訂購單全程採綠界科技EC Pay、LINE Pay、Jko Pay收款及退款，絕不以任何形式通知顧客前往ATM操作解除分期付款或退款！請勿輕信來路不明訊息及相關謠言。